Communicatiemiddelen
Communicatiemiddelen
Communicatiemiddelen maken strategie zichtbaar. Ze vertalen keuzes naar vorm, taal en beeld. En zorgen dat communicatie herkenbaar en toepasbaar wordt in de praktijk. Zonder heldere middelen blijft strategie abstract. De juiste middelen geven richting, samenhang en betekenis.
Communicatiemiddelen worden ontwikkeld vanuit doel, doelgroep en context. Zo sluiten zij aan bij wat nodig is en versterken zij consistentie en herkenning.
Interne en externe middelen
Communicatiemiddelen werken intern en extern. Intern geven zij richting, maken veranderingen uitlegbaar en ondersteunen medewerkers. Extern versterken zij herkenning, vertrouwen en positionering.
De inzet van middelen volgt altijd de opgave. Afhankelijk van doel en context wordt gekozen voor middelen die passen bij de situatie, van visuele middelen en online toepassingen tot ondersteunende communicatietools.
Voorbeelden van communicatiemiddelen
Intern gaat het bijvoorbeeld om presentaties, intranetpagina’s en visuele formats die verandering ondersteunen.
Extern om websites, online platforms, visuele campagnes, infographics en communicatietools die complexe informatie begrijpelijk maken.
De keuze voor middelen volgt uit doel en context. Niet andersom.